PRÍBEH KLIENTA - SILNÉ STRÁNKY
Referencia
“Pro technologicky či inženýrsky orientovanou firmu může být obtížné nějakým věrohodným způsobem otevírat “měkká” témata. Otevírat je takovým způsobem, aby to působilo uvěřitelně a ne jen jako další manažerský výmysl. My jsme to zkusili přes téma silných stránek a zafungovalo to. Margaret je výborná facilitátorka, lidé odcházeli z workshopů a najednou lépe chápali, v čem je jejich hodnota pro tým a čím naopak přispívají jejich kolegyně a kolegové. Je to výborný nástroj a rozhodně dobrá cesta, jak zlepšit spolupráci a vzájemné pochopení v týmech.”
Tomáš Rutrle, generální ředitel
Klient
KOMIX je softvérová spoločnosť, ktorá sa zameriava na svet technológií, umelej inteligencie a dát. Ich projekty pomáhajú automatizovať IT informačné systémy, generujú real-time dátové analytiky a integrujú rozdielne produkčné systémy do funkčných celkov. Medzi ich klientov patria české štátne inštitúcie, Linde, Škoda Auto, Zenit, Zentiva a ďalši.
Zadanie
KOMIX je prirodzene učiacou sa firmou. Vstúpili sme do prostredia, kde bolo prirodzené rozvíjať sa v oblastiach svojich talentov. Našou úlohou bolo priniesť tzv. growth mindset systém. Systém, ktorý zjednotí všetky HR procesy, prinesie ľudom komplexnú podporu v oblasti rozvoja, prepojí vzdelávanie, skúsenosti, talent a zjednotí proces vedenia ľudí.
Naša práca
- Naším prvým krokom bolo stretnutie s manažérskym tímom. V kolektíve 20 ľudí sme si vysvetlili, čo znamená pozitívna psychológia a ktorých procesov v medziľudských vzťahoch sa to týka.
- Manažéri absolvovali test silných stránok od spoločnosti Gallup vrátane jeho interpretácie.
- S ohľadom na pozitívnu psychológiu a silné stránky sa nastavili formálne procesy v oblasti vedenia ľudí: pohovory, spôsob poskytovania spätnej väzby, podpora vzdelávania, mentoring, práca s talentami, ale aj ukončovanie spolupráce s ľuďmi.
- Proces vzdelávania na základe silných stránok sme rozdelili do troch fáz:
- V prvej fáze uskutočňujeme workshopy, kde sa jednotlivci zoznámia so svojimi silnými stránkami, vrátane ich interpretácie. 70 % času je venovaných silným stránkam, 30 % stránkam slabým.
- V druhej fáze sa zameriavame na tímy. Vysvetľujeme, ako môže začať tím lepšie spolupracovať, lepššie si porozumieť, predchádzať konfliktom a ťahať za jeden povraz.
- V tretej fáze učíme manažérov, ako s pozitívnou psychológiou môžu pracovať pri vedení ľudí.
Výsledok
- Od septembra 2019 do januára 2020 absolvovalo silné stránky 40 % spoločnosti.
- Ľudia vo firme porozumeli, čo pre nich silné stránky znamenajú, ako ovplyvňujú ich správanie a spôsob rozmýšľania.
- Pomohlo to aj vzájomnému spoznaniu sa ľudí v tíme. Začali spolu komunikovať s ohľadom na svoje silné stránky. Tímy sa stali stabilnejšie.
- Jeden z prvých tímov, ktorý prešiel tímovým workshopom, sa stal ukážkovo agilným a jedným z najúspešnejších na projekte pre dlhodobého zákazníka.
- O 12 % sa vo firme zvýšila miera angažovanosti.
- Vznikol koncept Lunch & Learn venovaný vzdelávaniu management tímu.
- U nových ľudí sa od začiatku pracuje s oblasťou ich rozvoja: 80 nových ľudí prešlo silnými stránkami v rámci prvého mesiaca ich onboardingu.
- V kontexte silných stránok sa zvýšila túžba ľudí po sebavzdelávaní a prirodzene sa začali rozvíjať aj vzťahy v kontexte pozitívnej psychológie.
- Firma sa naučila s ľuďmi intenzívnejšie a strategickejšie pracovať a neriešiť oblasť medziľudských vzťahov len v prípade problémov.
- Silné stránky sa stali súčasťou ročného hodnotenia a plánovania, čo veríme, že bude mať pozitívny dopad na prirodzené zapájanie sa do plnenia celofiremných cieľov.