PŘÍBĚH KLIENTA - SILNÉ STRÁNKY
Reference
“Pro technologicky či inženýrsky orientovanou firmu může být obtížné nějakým věrohodným způsobem otevírat “měkká” témata. Otevírat je takovým způsobem, aby to působilo uvěřitelně a ne jen jako další manažerský výmysl. My jsme to zkusili přes téma silných stránek a zafungovalo to. Margaret je výborná facilitátorka, lidé odcházeli z workshopů a najednou lépe chápali, v čem je jejich hodnota pro tým a čím naopak přispívají jejich kolegyně a kolegové. Je to výborný nástroj a rozhodně dobrá cesta, jak zlepšit spolupráci a vzájemné pochopení v týmech.”
Tomáš Rutrle, generální ředitel
Klient
KOMIX je softwarová společnost, která se zaměřuje na svět technologií, umělé inteligence a dat. Jejich projekty pomáhají automatizovat IT informační systémy, generují real-time datové analytiky a integrují rozdílné produkční systémy do funkčních celků. Mezi jejich klienty patří české státní instituce, Linde, Škoda Auto, Zenit, Zentiva a další.
Zadání
Komix je přirozeně se učící firmou. Vstoupili jsme do prostředí, kde bylo přirozené rozvíjet se v oblastech svých talentů. Naší úlohou bylo přinést growth mindset systém. Systém, který sjednotí všechny HR procesy, přinese lidem komplexní podporu v oblasti rozvoje, propojí vzdělávání, zkušenosti, talent a sjednotí proces vedení lidí.
Naše práce
- Naším prvním krokem bylo setkání se s manažerským týmem. V kolektivu 20ti lidí jsme si vysvětlili, co znamená pozitivní psychologie a kterých procesů v mezilidských vztazích se týká.
- Manažeři absolvovali test silných stránek od společnosti Gallup včetně jeho interpretace.
- S ohledem na pozitivní psychologii a silné stránky se nastavily i formální procesy v oblasti vedení lidí: pohovory, způsob poskytování zpětné vazby, podpora ve vzdělávání, mentoring, práce s talenty, ale i ukončování spolupráce s lidmi.
- Proces vzdělávání na základě silných stránek jsme rozdělili do třech fází:
- V první fázi uskutečňujeme workshopy, kde se jednotlivci seznámí se svými silnými stránkami, včetně jejich interpretace. 70% času je věnováno silným stránkám, 30% stránkám slabým.
- Ve druhé fázi se zaměřujeme na týmy. Vysvětlujeme, jak může začít tým lépe spolupracovat, lépe si porozumět, předcházet konfliktům a tahat za jeden provaz.
- Ve třetí fázi učíme manažery jak s pozitivní psychologií mohou pracovat při vedení lidí.
Výsledek
- Od září 2019 do ledna 2020 prošlo silnými stránkami 40% společnosti.
- Lidé ve firmě porozuměli, co pro ně silné stránky znamenají, jak ovlivňují jejich chování a způsob přemýšlení.
- Pomohlo to i vzájemnému poznání lidí v týmu. Začali spolu komunikovat s ohledem na svoje silné stránky. Týmy se staly stabilnější.
- Jeden z prvních týmů, který prošel týmovým workshopem se stal ukázkově agilní a jedním z nejúspěšnějších na projektu pro dlouholetého zákazníka.
- O 12% se ve firmě zvýšila míra angažovanosti.
- Vznikl koncept Lunch & Learn věnovaný vzdělávání management týmu.
- U nových lidí se od začátku pracuje s oblastí jejich rozvoje: 80 nových lidí prošlo silnými stránkami v rámci prvního měsíce jejich onboardingu.
- V kontextu silných stránek se zvýšila touha lidí po sebevzdělávání a přirozeně se začaly rozvíjet i vztahy v kontextu pozitivní psychologie.
- Firma se naučila s lidmi intenzivněji a strategičtěji pracovat a neřešit oblast mezilidských vztahů jen v případě problému.
- Silné stránky se staly součástí ročního hodnocení a plánování, což věříme, že bude mít pozitivní dopad na přirozené zapojení se do plnění celofiremních cílů.